Snabböversikt
- Jämför faktisk och volymetrisk vikt med den valda ruttens regler.
- Behandla uppskattningar som provisoriska tills packningen är klar.
- Kontrollera lagringstid och krav på paketbetalning separat.
Bygg den totala budgeten innan du jämför frakt
Rekordvaror, kinesiska inrikesleveranser, internationell frakt, utvalda tjänster och eventuella destinationsavgifter separat. Markera varje belopp som uppskattat eller bekräftat. Standardköphjälp har ingen serviceprovision, men detta tar inte bort övriga kostnader. Ett produktpris på denna sida förblir en artikelreferens snarare än en levererad offert.
Jämför de exakta valda kvantiteterna och alternativen innan du bestämmer vilken beställning som är billigare. En billig vara kan kräva en skrymmande låda, medan en dyrare vara kan packa annorlunda. På planeringsstadiet, lämna olösta frakter och tjänster synliga istället för att ersätta dem med noll. Uppdatera samma budget efter packning så att du kan förklara varför totalsumman ändrades.
Om du ännu inte har köpt varorna, beställningsguide förklarar de separata produktbetalnings- och lagerstadierna.
| Kostnad | Vad ska man kontrollera |
|---|---|
| Produkt och kinesisk leverans | Den valda säljarlistan och den inhemska leveransavgiften. |
| Internationell frakt | Destination, fraktlinje, packade mått och avgiftsbelagd vikt. |
| Valfria tjänster | Alla detaljerade bilder, repetitionsförpackningar eller förpackningsalternativ du väljer. |
| Returnerar | Alla tillämpliga inhemska returfrakt- och hanteringsavgifter. |
| Destinationsavgifter | Avgifterna som ingår i den valda vägen och eventuella tullavgifter som förblir separata. |
Faktisk vikt och volymetrisk vikt
Den faktiska vikten inkluderar både varan och dess förpackning. Volumetrisk vikt omvandlar paketets yttermått till en faktureringsvikt. Vissa rutter jämför de två och tar betalt på den större siffran; divisorn och eventuella storlekströsklar beror på rutten.
Volumetrisk vikt i kilogram = längd × bredd × höjd i centimeter ÷ ruttens divisor. Till exempel ger ett 40 × 30 × 20 cm paket 4 kg med en divisor på 6 000. Om den rutten fakturerar den högre siffran och det packade paketet faktiskt väger 2,8 kg, använder jämförelsen 4 kg innan ytterligare faktureringsökningar.
Använd reglerna som visas för den valda tjänsten. Använd inte en divisor, avrundningsregel eller pris per kilo på varje rutt.
Begränsade föremål och kombinationer som inte kan resa tillsammans
Lagret tilldelar postrestriktioner med hjälp av egenskaperna hos de mottagna varorna, och dessa restriktioner påverkar de rutter som erbjuds. Varor märkta för separat förpackning eller med oförenliga restriktioner får inte lämnas tillsammans. När ingen linje är tillgänglig, läs ruttens Visa orsaksinformation och kontakta supporten med den faktiska artikeln och paketinformationen.
Fråga om behörighet innan du bestämmer dig för en okänd produkttyp, särskilt när dess sammansättning eller avsedda innehåll påverkar transporten. Bekräfta destinationen och den specifika tjänsten istället för att anta att en produkt som visas i sökningen kan skickas via varje rutt. Håll varorna korrekt beskrivna. En ändrad kategori eller ett annat förpackningsarrangemang avgör inte i sig en varas transportberättigande.
Elektronikreferenser kan bläddras i elektronikkategori, men transportberättigande måste fortfarande kontrolleras för den faktiska mottagna enheten och den valda rutten.
Rutttillgänglighet och paketinlämning
Tillgängliga rader beror på artiklarna, leveransadress och paketgränser. Om ingen rutt visas, be supporten att kontrollera paketdetaljerna istället för att välja en icke-relaterad artikelkategori eller ignorera en begränsning.
Innan betalning, se över adress, valda varor, förpackning och fraktlinje. En kvalificerad fraktkupong gäller internationell frakt snarare än produktpriset, och fraktkuponger kan inte staplas. Efter avsändning, spåra paketet genom sin egen spårningspost.
Förpackningsval förändrar jämförelsen
Lista vilka förpackningar du vill behålla, vilka delar som behöver separat skydd och om en vara måste paketeras för sig. Att ta bort en låda kan ändra yttermåtten, men det kan också ändra skydd eller ta bort förpackningar du värdesätter. Fråga om själva arrangemanget innan du väljer det; bedöm inte en besparing från den uppackade produktens foto.
Om du jämför ett kombinerat paket med separata paket, tillämpa lämpliga ruttregler för varje komplett arrangemang. En split kan ändra startavgifter, tillgängliga tjänster och förpackningen som behövs för varje låda. Jämför alla resulterande citat tillsammans. Den relevanta frågan är den totala kostnaden och lämpligheten för varje arrangemang, snarare än om antalet föremål i ett paket är större.
Fyll i QC fotorecension innan du bestämmer om valfri förpackning eller taggar ska tas bort.
Läs försäkringsvillkoren innan du lägger till täckning
Kontrollera om den valda rutten inkluderar täckning, erbjuder valfri försäkring eller använder en oförsäkrad ersättningsstandard. Den försäkrade standarden begränsar ersättningen till det försäkrade beloppet och fastställer undantag; den oförsäkrade standarden beror på rutten. Försäkring är inte ett automatiskt löfte att återbetala varje avgift efter eventuella leveransproblem.
Granska de täckta händelserna, produktuteslutningarna, beviskraven och anspråksfristen för den tjänsten. Mottagare-orsakade misslyckanden, saknade bevis och förbjudna eller icke försäkringsbara varor kan påverka valbarheten. Spara villkoren som visas för ditt paket och det valda beloppet. När ett problem uppstår, kontakta supporten med paketposten omedelbart istället för att vänta på den längsta allmänna perioden som nämns någon annanstans.
Använd repetition och den packade offerten för att bekräfta frakten
Uppskattaren hjälper till med planering; det är inte det sista packade citatet. Betald repetition låter lagret förbereda det valda arrangemanget och uppdatera sina mått innan internationell fraktbetalning. Ange vilka artiklar och rutor som ska inkluderas och kontrollera den visade serviceavgiften. Jämför resultatet med det faktiskt packade arrangemanget, speciellt om du ändrade innehåll eller skydd.
Läs packad vikt, yttermått, rutt, tjänster och belopp som ska betalas tillsammans. Om beloppet ändrades, identifiera om orsaken var ett annat paket, en faktureringsregel eller en tilläggstjänst. Om beräknad frakt redan betalats, kan ett högre slutbelopp kräva ytterligare en betalning; överbetald frakt stäms av mot kontosaldo efter beräkning. Spara paketjusteringsprotokollet.
Följ betalningsfristen som bifogas offerten. Beställningsstatushjälpen inkluderar en 72-timmars fraktbetalningsinstruktion, som är skild från allmänna lagertillägg. Repetition gör packningsinformationen mer användbar; det garanterar inte ett leveransdatum. Spara offert, betalningsreferens och eventuell senare transportörsjustering under samma kollinummer.
För historiska exempel snarare än ett aktuellt citat Jämförelse av drag i USA, Storbritannien och Kanada separerar varje köpares rapporterade belopp från den information som fortfarande saknas.
Spåra artikellagring och paketdeadlines separat
Gratis lagring av varor pågår i 90 dagar från lagrad status. Den listade förlängningen lägger till 30 dagar för 10 CNY; använd förlängningsalternativet före utgången och bekräfta kontodebiteringen. Ett inlämnat paket som väntar på fraktbetalning har en separat 30-dagars lagringsmån. Varken tillåten förlänger säljarens returperiod eller åsidosätter en offerts betalningsinstruktion.
Spåra lagrat datum för varje artikel och aktuell åtgärdsdeadline för paketet. Fråga support innan ett utgångsdatum om du inte kan fortsätta. Lagerpolicyn beskriver bortskaffande av varor som behandlas som övergivna efter utgången utan kommunikation. Tabellen separerar de olika klockorna så att ett långt lagringsutrymme inte förväxlas med tillstånd att fördröja en annan åtgärd.
| Klocka | Vad ska man kontrollera |
|---|---|
| Lagrat föremål | Eget lagrat datum, återstående ersättning och eventuell förlängningsbekräftelse. |
| Säljarretur | Den kvalificerade beställningens returperiod och säljarens godkännande. |
| Paketbetalning | Åtgärdsfristen som bifogas dess aktuella offert eller betalningsförfrågan. |
| Eftermarknad eller försäkring | Typ av ärende, rapporteringskrav och tillämplig anspråkstid. |
Tullaviseringar och avgifter på destinationen
Kontrollera vad den valda tjänsten säger om destinationsavgifter och godkännandekrav innan du betalar. En vägrekommendation betyder inte att paketet är undantaget från tullåtgärder. Håll den faktiska produktinformationen och inköpsregistren tillgängliga och fråga om allt som är oklart i deklarationsprocessen istället för att använda en orelaterade beskrivning eller ett påhittat värde.
Om transportören eller tullmyndigheten begär information eller betalning, kontrollera referensen, begärd åtgärd och deadline mot ditt paketregister. Kontakta ombudet för förtydligande om försändelsen och rådfråga destinationsmyndigheten för vilka regler som gäller där. Den här guiden tillhandahåller inte en universell skattetröskel eller skattesats: det relevanta landet, varorna och tjänsten måste beaktas för ditt faktiska paket.
Spåra paketet efter dess stadium
Öppna paketets spårningsdetaljer på kontot och jämför den senaste händelsen med relevant operatörspost. En säljares inhemska spårningsnummer gäller en annan resa än det internationella paketnumret. Håll båda med rätt register snarare än att tolka en lagerankomst som en internationell leveranshändelse.
Vissa rutter har luckor mellan avsändning, insamling och senare skanningar. Läs ruttens eget spårningsmeddelande istället för att sluta sig till förlust från en enda lugn period. Om en uppdatering förblir oförklarlig, skicka supporten paketnummer, rutt, senaste synliga händelse och dess datum. Ett leveransförsök, ett adressproblem eller en begäran om åtgärd förtjänar uppmärksamhet även om den bredare resan fortfarande ligger inom ett beräknat transitområde.
Om ett paket returneras eller leverans inte kan slutföras
Fråga var paketet är och vilket stadium som producerade returen. Hjälpcentret behandlar returer av inhemsk säkerhetskontroll annorlunda än ett paket som returneras efter internationell leverans. För det angivna inhemska säkerhetsfallet beskriver tjänsten att kontakta kunden innan en gratis återsändning; internationella returer kan innebära ytterligare leveransavgift. Bekräfta orsaken och tillämpligt arrangemang för ditt paket.
Granska mottagarens uppgifter, leveransmeddelanden och eventuella förfrågningar från transportören innan du godkänner en annan leverans. Be om de nya kostnaderna och tillgängliga alternativ skriftligen. En begäran om återsändning bör gälla den faktiska orsaken till misslyckandet; det bör inte anta att en betalning igen kommer att lösa ett problem med adress, artikelbegränsning eller klarering som förblir oförändrat.
Förbered ett bevisdokument för ett leveransproblem
Håll paketreferensen, betald fraktpost, inkluderad artikellista och transportörhändelser tillsammans. Om paketet anländer med ett synligt problem, registrera förpackningen och innehållet innan du slänger något. För ett saknat eller försenat paket, registrera den senaste händelsen och de försök du gjort för att få klarhet. Förklara vad som hände och vilka bevis du har, utan att fylla luckor med antaganden.
Fråga support vilket förfarande och deadline som gäller för frågan och om ytterligare bärarbevis krävs. Behåll bekräftelsen och efterföljande svar med samma post. Säljaren returnerar före internationell avsändning, klagomål på mottaget innehåll och försäkringsanspråk är olika processer; en begäran som görs genom en fullföljer inte automatiskt de andra.