JoyaGoo Przewodnik wysyłkowy: koszty, waga rozliczeniowa i opakowanie

Zbuduj całkowity budżet przed porównaniem kosztów wysyłki

Rejestruj osobno towary, dostawę krajową w Chinach, fracht międzynarodowy, wybrane usługi i wszelkie opłaty za miejsce docelowe. Oznacz każdą kwotę jako szacunkową lub potwierdzoną. Standardowa pomoc zakupowa nie obejmuje prowizji za usługę, ale nie eliminuje to pozostałych kosztów. Cena produktu na tej stronie pozostaje odniesieniem do artykułu, a nie dostarczoną wyceną.

Porównaj dokładnie wybrane ilości i opcje, zanim zdecydujesz, które zamówienie jest tańsze. Niedrogi przedmiot może wymagać nieporęcznego pudełka, podczas gdy droższy przedmiot może być zapakowany inaczej. Na etapie planowania pozostaw nierozwiązane frachty i usługi widoczne, zamiast zastępować je zerem. Zaktualizuj ten sam budżet po spakowaniu, aby móc wyjaśnić, dlaczego jego suma uległa zmianie.

Jeśli jeszcze nie kupiłeś towaru, przewodnik zamawiania wyjaśnia oddzielne etapy płatności za produkt i magazynowania.

Waga rzeczywista i masa objętościowa

Rzeczywista waga obejmuje zarówno towar, jak i jego opakowanie. Waga wolumetryczna przelicza wymiary zewnętrzne przesyłki na wagę fakturową. Niektóre trasy porównują te dwie opcje i pobierają opłatę za większą liczbę; dzielnik i wszelkie progi rozmiaru zależą od trasy.

Masa objętościowa w kilogramach = długość × szerokość × wysokość w centymetrach ÷ dzielnik trasy. Przykładowo paczka o wymiarach 40×30×20 cm daje 4 kg przy dzielniku 6000. Jeżeli na tej trasie naliczana jest wyższa kwota, a zapakowana paczka faktycznie waży 2,8 kg, w porównaniu uwzględniane są 4 kg przed dalszymi podwyżkami opłat.

Skorzystaj z reguł pokazanych dla wybranej usługi. Nie stosuj do każdej trasy jednego dzielnika, zasady zaokrąglania czy ceny za kilogram.

Przedmioty i kombinacje objęte ograniczeniami, które nie mogą podróżować razem

Magazyn przydziela ograniczenia wysyłkowe na podstawie cech odbieranego towaru, a ograniczenia te wpływają na oferowane trasy. Towary oznaczone jako przeznaczone do oddzielnego opakowania lub z niezgodnymi ograniczeniami nie mogą być składane razem. Jeśli żadna linia nie jest dostępna, przeczytaj informacje o przyczynie trasy i skontaktuj się z pomocą techniczną, podając rzeczywiste szczegóły przedmiotu i przesyłki.

Zapytaj o uprawnienia, zanim zdecydujesz się na nieznany rodzaj produktu, szczególnie jeśli jego skład lub zamierzona zawartość ma wpływ na transport. Zamiast zakładać, że produkt pojawiający się w wyszukiwarce można wysłać dowolną trasą, potwierdź miejsce docelowe i konkretną usługę. Należy dokładnie opisać towar. Zmiana kategorii lub inny sposób pakowania sama w sobie nie decyduje o kwalifikowalności przedmiotu do transportu.

Referencje dotyczące elektroniki można przeglądać w kategoria elektronika, ale nadal należy sprawdzić, czy rzeczywiście otrzymane urządzenie i wybrana trasa kwalifikują się do transportu.

Dostępność tras i przesyłanie przesyłek

Dostępne linie zależą od artykułów, adresu dostawy i limitów przesyłek. Jeśli nie pojawi się żadna trasa, poproś obsługę o sprawdzenie szczegółów przesyłki, zamiast wybierać niepowiązaną kategorię przedmiotu lub ignorować ograniczenie.

Przed dokonaniem płatności sprawdź adres, wybrane towary, opakowanie i linię wysyłkową. Kwalifikujący się kupon wysyłkowy dotyczy frachtu międzynarodowego, a nie ceny produktu, a kuponów wysyłkowych nie można łączyć w stosy. Po wysłaniu możesz śledzić przesyłkę za pomocą własnego rejestru śledzenia.

Opcje pakowania zmieniają porównanie

Wypisz, które pudełka do sprzedaży detalicznej chcesz zachować, które elementy wymagają osobnej ochrony i czy przedmiot musi być pakowany osobno. Usunięcie pudełka może zmienić wymiary zewnętrzne, ale może również zmienić ochronę lub usunąć cenione opakowanie. Przed wyborem zapytaj o faktyczny układ; nie oceniaj oszczędności na podstawie zdjęcia rozpakowanego produktu.

Jeżeli porównujesz przesyłkę łączoną z przesyłkami oddzielnymi, do każdego kompletnego układu zastosuj odpowiednie zasady trasy. Podział może zmienić opłaty początkowe, dostępne usługi i opakowanie potrzebne dla każdego pudełka. Porównaj wszystkie otrzymane cytaty razem. Istotną kwestią jest całkowity koszt i przydatność każdego rozwiązania, a nie to, czy liczba pozycji w jednej paczce jest większa.

Ukończ Przegląd zdjęć kontroli jakości przed podjęciem decyzji, czy należy usunąć opcjonalne opakowanie lub metki.

Przeczytaj warunki ubezpieczenia przed dodaniem ochrony

Sprawdź, czy wybrana trasa obejmuje ubezpieczenie, oferuje opcjonalne ubezpieczenie lub korzysta ze standardu odszkodowania nieubezpieczonego. Standard ubezpieczenia ogranicza odszkodowanie do sumy ubezpieczenia i określa wyłączenia; standard nieubezpieczonego zależy od trasy. Ubezpieczenie nie stanowi automatycznej obietnicy spłaty każdej opłaty po wystąpieniu problemu z dostawą.

Zapoznaj się z wydarzeniami objętymi usługą, wykluczeniami produktów, wymogami dotyczącymi dowodów i terminem zgłoszenia dotyczącym tej usługi. Awarie spowodowane przez odbiorcę, brakujące dowody oraz towary zabronione lub niepodlegające ubezpieczeniu mogą mieć wpływ na kwalifikowalność. Zapisz warunki wyświetlane dla Twojej przesyłki i wybraną kwotę. Gdy wystąpi problem, natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną, podając rejestr przesyłek, zamiast czekać na najdłuższy ogólny okres wymieniony w innym miejscu.

Skorzystaj z próby i spakowanej wyceny, aby potwierdzić fracht

Estymator pomaga w planowaniu; nie jest to ostateczny, zapakowany cytat. Płatna próba pozwala magazynowi przygotować wybraną aranżację i zaktualizować jej wymiary przed zapłatą za fracht międzynarodowy. Określ, które pozycje i pola mają zostać uwzględnione, i sprawdź wyświetloną opłatę za usługę. Porównaj wynik z faktycznie zapakowaną przesyłką, szczególnie jeśli zmieniłeś zawartość lub zabezpieczenie.

Przeczytaj razem wagę opakowania, wymiary zewnętrzne, trasę, usługi i należną kwotę. Jeśli kwota uległa zmianie, określ, czy przyczyną była inna przesyłka, zasada rozliczeń, czy usługa dodatkowa. Jeżeli szacunkowy fracht został już opłacony, wyższa kwota ostateczna może wymagać kolejnej płatności; nadpłacony fracht jest uzgadniany z saldem konta po przeliczeniu. Zachowaj zapis korekty przesyłki.

Należy przestrzegać terminu płatności dołączonego do oferty. Pomoc dotycząca statusu zamówienia obejmuje 72-godzinną instrukcję zapłaty za fracht, która jest odrębna od ogólnych uprawnień do składowania. Próba sprawia, że ​​informacje dotyczące pakowania stają się bardziej przydatne; nie gwarantuje terminu dostawy. Zapisz wycenę, numer referencyjny płatności i wszelkie późniejsze korekty przewoźnika pod tym samym numerem przesyłki.

W przypadku przykładów historycznych, a nie aktualnego cytatu, Porównanie przewozów w USA, Wielkiej Brytanii i Kanadzie oddziela kwotę zgłoszoną przez każdego kupującego od brakujących informacji.

Śledź oddzielnie terminy przechowywania przedmiotów i przesyłek

Bezpłatne przechowywanie przedmiotów trwa 90 dni od stanu przechowywania. Wymienione rozszerzenie dodaje 30 dni za 10 CNY; skorzystaj z opcji przedłużenia przed wygaśnięciem i potwierdź obciążenie konta. Przesyłka nadana oczekująca na zapłatę frachtu ma odrębny 30-dniowy limit składowania. Żaden dodatek nie wydłuża okna zwrotu sprzedawcy ani nie zastępuje instrukcji płatniczej zawartej w ofercie.

Śledź zapisaną datę każdego przedmiotu i aktualny termin działań dla przesyłki. Jeśli nie możesz kontynuować, poproś o pomoc przed wygaśnięciem. Polityka magazynu opisuje utylizację towaru traktowanego jako porzucony po upływie terminu ważności bez komunikacji. W tabeli rozdzielono różne zegary, tak aby limit długiego przechowywania nie był mylony z zezwoleniem na opóźnienie innego działania.

Zawiadomienia celne i opłaty w miejscu przeznaczenia

Przed dokonaniem płatności sprawdź, co wybrana usługa mówi o opłatach za miejsce docelowe i wymaganiach dotyczących odprawy celnej. Zalecenie trasy nie oznacza, że ​​przesyłka jest zwolniona z czynności celnych. Należy udostępniać rzeczywiste informacje o produkcie i zapisy zakupów oraz pytać o wszelkie niejasności w procesie składania deklaracji, zamiast używać niepowiązanego opisu lub wymyślonej wartości.

Jeśli przewoźnik lub organ celny zażąda informacji lub płatności, sprawdź numer referencyjny, żądane działanie i termin w rejestrze przesyłek. Skontaktuj się z agentem, aby uzyskać wyjaśnienia dotyczące przesyłki i skonsultuj się z organem docelowym w sprawie obowiązujących tam zasad. W tym przewodniku nie podano uniwersalnego progu ani stawki podatku: w przypadku rzeczywistej przesyłki należy wziąć pod uwagę odpowiedni kraj, towary i usługę.

Śledź przesyłkę według jej etapu

Otwórz szczegóły śledzenia przesyłki na koncie i porównaj najnowsze wydarzenie z danymi odpowiedniego przewoźnika. Krajowy numer śledzenia sprzedawcy dotyczy innej podróży niż numer przesyłki międzynarodowej. Zachowaj oba w odpowiednim rejestrze, zamiast interpretować przybycie do magazynu jako zdarzenie dostawy międzynarodowej.

Na niektórych trasach występują przerwy między wysyłką, odbiorem i późniejszymi skanami. Przeczytaj własne powiadomienie o śledzeniu trasy, zamiast wyciągać wnioski o stratach na podstawie pojedynczego spokojnego okresu. Jeśli aktualizacja pozostaje niewyjaśniona, wyślij do wsparcia numer przesyłki, trasę, ostatnie widoczne zdarzenie i jego datę. Próba doręczenia, problem z adresem lub prośba o podjęcie działania zasługują na uwagę, nawet jeśli szersza podróż nadal mieści się w szacowanym zasięgu tranzytu.

Jeśli przesyłka zostanie zwrócona lub dostawa nie może zostać zrealizowana

Zapytaj, gdzie znajduje się przesyłka i na jakim etapie nastąpił zwrot. Centrum pomocy traktuje zwrot krajowy z kontrolą bezpieczeństwa inaczej niż paczkę zwróconą po wysyłce międzynarodowej. W przypadku wskazanego przypadku bezpieczeństwa wewnętrznego usługa obejmuje kontakt z klientem przed bezpłatną ponowną wysyłką; zwroty międzynarodowe mogą wiązać się z dodatkową opłatą za dostawę. Potwierdź przyczynę i odpowiednie ustalenia dotyczące Twojej przesyłki.

Przed wyrażeniem zgody na kolejną wysyłkę przejrzyj dane odbiorcy, powiadomienia o dostawie i wszelkie prośby przewoźnika. O nowe koszty i dostępne opcje zapytaj pisemnie. Prośba o ponowne przesłanie powinna dotyczyć rzeczywistej przyczyny niepowodzenia; nie należy zakładać, że ponowna płatność rozwiąże problem z adresem, ograniczeniami dotyczącymi przedmiotów lub odprawą, który pozostaje niezmieniony.

Przygotuj dokument potwierdzający problem z dostawą

Zachowaj razem numer referencyjny przesyłki, rejestr opłaconego frachtu, listę dołączonych pozycji i zdarzenia przewoźnika. Jeśli paczka dotrze z widocznym problemem, zanotuj opakowanie i zawartość, zanim cokolwiek wyrzucisz. W przypadku brakującej lub opóźnionej przesyłki zapisz ostatnie wydarzenie i podjęte próby uzyskania wyjaśnień. Wyjaśnij, co się stało i jakie masz dowody, bez wypełniania luk domysłami.

Zapytaj dział wsparcia, jaka procedura i termin mają zastosowanie w danej sprawie oraz czy wymagane są dalsze dowody przewoźnika. Zachowaj potwierdzenie i kolejne odpowiedzi w tym samym rejestrze. Zwroty Sprzedającego przed wysyłką zagraniczną, reklamacje dotyczące otrzymanej zawartości i roszczenia ubezpieczeniowe to różne procesy; żądanie złożone za pośrednictwem jednego z nich nie powoduje automatycznego uzupełnienia pozostałych.