Auf einen Blick

  • Vergleichen Sie das tatsächliche und das volumetrische Gewicht anhand der Regeln der ausgewählten Route.
  • Behandeln Sie die Kostenvoranschläge als vorläufig, bis das Packen abgeschlossen ist.
  • Überprüfen Sie die Lagerzeit und die Zahlungsanforderungen für Pakete separat.

Erstellen Sie das Gesamtbudget, bevor Sie den Versand vergleichen

Erfassen Sie Waren, chinesische Inlandslieferungen, internationale Fracht, ausgewählte Dienstleistungen und etwaige Zielgebühren separat. Markieren Sie jeden Betrag als geschätzt oder bestätigt. Bei der Standard-Einkaufsunterstützung gibt es keine Serviceprovision, die anderen Kosten werden dadurch jedoch nicht eliminiert. Ein Produktpreis auf dieser Website bleibt eine Artikelreferenz und kein abgegebenes Angebot.

Vergleichen Sie die genau ausgewählten Mengen und Optionen, bevor Sie entscheiden, welche Bestellung günstiger ist. Für einen preiswerten Artikel kann ein sperriger Karton erforderlich sein, während für einen höherpreisigen Artikel eine andere Verpackung erforderlich sein kann. Lassen Sie in der Planungsphase ungelöste Frachten und Leistungen sichtbar, anstatt sie durch Null zu ersetzen. Aktualisieren Sie dasselbe Budget nach dem Packen, damit Sie erklären können, warum sich die Gesamtsumme geändert hat.

Wenn Sie die Ware noch nicht gekauft haben, wird die Bestellanleitung erklärt die einzelnen Produkt-Zahlungs- und Lagerphasen.

KostenWas zu überprüfen ist
Produkt und chinesische LieferungDer ausgewählte Verkäufereintrag und die Inlandsversandkosten.
Internationale FrachtBestimmungsort, Versandlinie, Packmaße und frachtpflichtiges Gewicht.
Optionale DienstleistungenAlle von Ihnen ausgewählten detaillierten Fotos, Probeverpackungen oder Verpackungsoptionen.
RückgabenEventuell anfallende inländische Rücksende- und Bearbeitungsgebühren.
ZielgebührenDie in der gewählten Route enthaltenen Gebühren und eventuelle Zollgebühren bleiben gesondert.

Tatsächliches Gewicht und Volumengewicht

Das tatsächliche Gewicht umfasst sowohl die Ware als auch deren Verpackung. Das Volumengewicht wandelt die Außenabmessungen des Pakets in ein Rechnungsgewicht um. Einige Routen vergleichen die beiden und berechnen den größeren Betrag. Der Divisor und etwaige Größenschwellenwerte hängen von der Route ab.

Volumengewicht in Kilogramm = Länge × Breite × Höhe in Zentimetern ÷ der Teiler der Route. Beispielsweise ergibt ein 40 × 30 × 20 cm großes Paket 4 kg mit einem Teiler von 6.000. Wenn auf dieser Route der höhere Betrag berechnet wird und das verpackte Paket tatsächlich 2,8 kg wiegt, werden beim Vergleich 4 kg vor allen weiteren Abrechnungsschritten verwendet.

Verwenden Sie die für den ausgewählten Dienst angezeigten Regeln. Wenden Sie nicht auf jede Route einen Teiler, eine Rundungsregel oder einen Preis pro Kilogramm an.

Eingeschränkte Artikel und Kombinationen, die nicht zusammen transportiert werden können

Das Lager ordnet Versandbeschränkungen anhand der Eigenschaften der empfangenen Waren zu, und diese Beschränkungen wirken sich auf die angebotenen Routen aus. Waren, die für eine getrennte Verpackung oder mit unvereinbaren Beschränkungen gekennzeichnet sind, dürfen nicht zusammen eingereicht werden. Wenn keine Leitung verfügbar ist, lesen Sie die Informationen zum Grund der Route und wenden Sie sich mit den tatsächlichen Artikel- und Paketdetails an den Support.

Erkundigen Sie sich nach der Eignung, bevor Sie sich für einen unbekannten Produkttyp entscheiden, insbesondere wenn dessen Zusammensetzung oder beabsichtigter Inhalt Auswirkungen auf den Transport hat. Bestätigen Sie das Ziel und den jeweiligen Service, anstatt davon auszugehen, dass ein in der Suche angezeigtes Produkt auf jedem Weg verschickt werden kann. Halten Sie die Ware genau beschrieben. Eine geänderte Kategorie oder eine andere Verpackungsanordnung allein entscheidet nicht über die Transportfähigkeit eines Artikels.

Elektronikreferenzen können im durchsucht werden Kategorie Elektronik, die Transportberechtigung muss jedoch noch für das tatsächlich empfangene Gerät und die ausgewählte Route geprüft werden.

Routenverfügbarkeit und Paketübermittlung

Die verfügbaren Zeilen hängen von den Artikeln, der Lieferadresse und den Paketlimits ab. Wenn keine Route angezeigt wird, bitten Sie den Support, die Paketdetails zu überprüfen, anstatt eine nicht verwandte Artikelkategorie auszuwählen oder eine Einschränkung zu ignorieren.

Überprüfen Sie vor der Zahlung die Adresse, die ausgewählte Ware, die Verpackung und die Versandlinie. Ein berechtigter Versandgutschein gilt für internationale Fracht und nicht für den Produktpreis, und Versandgutscheine können nicht gestapelt werden. Verfolgen Sie das Paket nach dem Versand über die eigene Sendungsverfolgung.

Die Wahl der Verpackung verändert den Vergleich

Listen Sie auf, welche Einzelhandelskartons Sie behalten möchten, welche Teile separat geschützt werden müssen und ob ein Artikel einzeln verpackt werden muss. Durch das Entfernen eines Kartons können sich die Außenabmessungen ändern, aber auch der Schutz oder die Entfernung der Verpackung, die Ihnen am Herzen liegt, kann sich ändern. Erkundigen Sie sich nach der tatsächlichen Vereinbarung, bevor Sie sich dafür entscheiden. Beurteilen Sie eine Ersparnis nicht anhand des Fotos des ausgepackten Produkts.

Wenn Sie ein kombiniertes Paket mit separaten Paketen vergleichen, wenden Sie die entsprechenden Routenregeln auf jede vollständige Anordnung an. Durch eine Aufteilung können sich die Startpreise, die verfügbaren Dienste und die für jede Box benötigte Verpackung ändern. Vergleichen Sie alle resultierenden Angebote miteinander. Die relevante Frage ist die Gesamtkosten und Eignung jeder Vereinbarung und nicht, ob die Anzahl der Artikel in einem Paket größer ist.

Vervollständigen Sie die QC-Fotobewertung bevor Sie entscheiden, ob optionale Verpackungen oder Etiketten entfernt werden sollen.

Lesen Sie die Versicherungsbedingungen, bevor Sie Versicherungsschutz hinzufügen

Prüfen Sie, ob die ausgewählte Route einen Versicherungsschutz beinhaltet, eine optionale Versicherung anbietet oder einen nicht versicherten Entschädigungsstandard verwendet. Der Versicherungsstandard beschränkt die Entschädigung auf die Versicherungssumme und sieht Ausschlüsse vor; Der unversicherte Standard hängt von der Route ab. Eine Versicherung ist kein automatisches Versprechen, jede Gebühr nach einem Lieferproblem zurückzuzahlen.

Überprüfen Sie die abgedeckten Ereignisse, Produktausschlüsse, Nachweisanforderungen und Anspruchsfristen für diesen Service. Vom Empfänger verursachte Ausfälle, fehlende Nachweise und verbotene oder nicht versicherbare Waren können die Anspruchsberechtigung beeinträchtigen. Speichern Sie die angezeigten Konditionen für Ihr Paket und den gewählten Betrag. Wenn ein Problem auftritt, wenden Sie sich umgehend an den Support mit der Paketaufzeichnung, anstatt auf den längsten allgemeinen Zeitraum zu warten, der an anderer Stelle erwähnt wird.

Nutzen Sie die Probe und das zusammengestellte Angebot, um die Fracht zu bestätigen

Der Schätzer hilft bei der Planung; Es ist nicht das endgültige Zitat. Durch eine kostenpflichtige Probe kann das Lager vor der internationalen Frachtzahlung die ausgewählte Vereinbarung vorbereiten und seine Maße aktualisieren. Geben Sie an, welche Artikel und Kartons enthalten sein sollen, und überprüfen Sie die angezeigte Servicegebühr. Vergleichen Sie das Ergebnis mit dem tatsächlich verpackten Arrangement, insbesondere wenn Sie Inhalt oder Schutz geändert haben.

Lesen Sie gemeinsam das Packgewicht, die Außenmaße, die Route, die Leistungen und den fälligen Betrag ab. Wenn sich der Betrag geändert hat, ermitteln Sie, ob die Ursache ein anderes Paket, eine Abrechnungsregel oder eine zusätzliche Leistung war. Wenn die geschätzte Fracht bereits bezahlt wurde, kann ein höherer Endbetrag eine weitere Zahlung erforderlich machen; Zu viel gezahlte Fracht wird nach der Berechnung mit dem Kontostand abgeglichen. Bewahren Sie das Flurstücksanpassungsprotokoll auf.

Halten Sie die dem Angebot beigefügte Zahlungsfrist ein. Die Hilfe zum Bestellstatus umfasst eine 72-Stunden-Frachtzahlungsanweisung, die unabhängig von den allgemeinen Lagerkosten ist. Durch die Probe werden die Verpackungsinformationen nützlicher; Es wird kein Liefertermin garantiert. Speichern Sie das Angebot, die Zahlungsreferenz und alle späteren Spediteuranpassungen unter derselben Paketnummer.

Für historische Beispiele und nicht für ein aktuelles Zitat, das Vergleich der Transporte in den USA, Großbritannien und Kanada trennt den gemeldeten Betrag jedes Käufers von den noch fehlenden Informationen.

Verfolgen Sie die Lagerung von Artikeln und die Fristen für Pakete separat

Die kostenlose Aufbewahrung von Artikeln läuft 90 Tage lang ab dem gespeicherten Status. Die aufgeführte Verlängerung fügt 30 Tage für 10 CNY hinzu; Nutzen Sie vor Ablauf die Verlängerungsmöglichkeit und bestätigen Sie die Kontoaufladung. Für ein eingereichtes Paket, das auf die Frachtzahlung wartet, gilt eine gesonderte 30-Tage-Lagerfrist. Keine dieser Zulagen verlängert die Rückgabefrist des Verkäufers oder setzt die Zahlungsanweisung eines Angebots außer Kraft.

Verfolgen Sie das gespeicherte Datum für jeden Artikel und die aktuelle Aktionsfrist für das Paket. Wenn Sie nicht fortfahren können, fragen Sie vor Ablauf den Support. Die Lagerordnung beschreibt die Entsorgung von als verlassen behandelter Ware nach Ablauf ohne Mitteilung. Die Tabelle trennt die verschiedenen Uhren, sodass eine lange Speicherfrist nicht mit der Erlaubnis zur Verzögerung einer anderen Aktion verwechselt wird.

UhrWas zu überprüfen ist
Gespeicherter ArtikelDas eigene gespeicherte Datum, das Restguthaben und eine etwaige Verlängerungsbestätigung.
VerkäuferrückgabeDas Rückgabefenster der berechtigten Bestellung und die Genehmigung des Verkäufers.
PaketzahlungDie Aktionsfrist, die dem aktuellen Angebot oder der Zahlungsanforderung beigefügt ist.
Kundendienst oder VersicherungArt des Problems, Meldepflichten und geltende Anspruchsfrist.

Zollbescheide und Gebühren am Zielort

Prüfen Sie vor der Zahlung, was der ausgewählte Dienst über Zielgebühren und Abfertigungsanforderungen sagt. Eine Routenempfehlung bedeutet nicht, dass das Paket von den Zollmaßnahmen ausgenommen ist. Halten Sie die tatsächlichen Produktinformationen und Kaufunterlagen bereit und fragen Sie bei Unklarheiten im Deklarationsprozess nach, anstatt eine unabhängige Beschreibung oder einen erfundenen Wert zu verwenden.

Wenn der Spediteur oder die Zollbehörde Informationen oder Zahlungen verlangt, überprüfen Sie die Referenz, die angeforderte Maßnahme und die Frist anhand Ihrer Paketaufzeichnung. Wenden Sie sich zur Klärung der Sendung an den Agenten und erkundigen Sie sich bei der Zielbehörde nach den dort geltenden Regeln. In diesem Leitfaden wird kein allgemeingültiger Steuerschwellenwert oder Steuersatz angegeben: Für Ihr tatsächliches Paket müssen das jeweilige Land, die jeweiligen Waren und Dienstleistungen berücksichtigt werden.

Verfolgen Sie das Paket anhand seines Stadiums

Öffnen Sie die Sendungsverfolgungsdetails des Pakets im Konto und vergleichen Sie das letzte Ereignis mit dem entsprechenden Spediteurdatensatz. Die inländische Sendungsverfolgungsnummer eines Verkäufers bezieht sich auf eine andere Reise als die internationale Paketnummer. Bewahren Sie beides mit den entsprechenden Aufzeichnungen auf, anstatt die Ankunft im Lager als internationales Lieferereignis zu interpretieren.

Auf einigen Routen gibt es Lücken zwischen Versand, Abholung und späteren Scans. Lesen Sie den Tracking-Hinweis der Route selbst, anstatt aus einer einzigen Ruhephase auf Verluste zu schließen. Wenn ein Update unerklärlich bleibt, senden Sie dem Support die Paketnummer, die Route, das letzte sichtbare Ereignis und dessen Datum. Ein Zustellversuch, ein Adressproblem oder eine Aufforderung zum Handeln verdienen Aufmerksamkeit, auch wenn die weitere Lieferung noch innerhalb einer geschätzten Transitreichweite liegt.

Wenn ein Paket zurückgesendet wird oder die Zustellung nicht abgeschlossen werden kann

Fragen Sie, wo sich das Paket befindet und in welcher Phase die Rücksendung erfolgt ist. Das Hilfezentrum behandelt eine Rücksendung mit Sicherheitskontrolle im Inland anders als ein Paket, das nach einem internationalen Versand zurückgesendet wird. Für den genannten Inlandssicherheitsfall beschreibt der Service die Kontaktaufnahme mit dem Kunden vor einer kostenlosen Rücksendung; Für internationale Rücksendungen können zusätzliche Versandkosten anfallen. Bestätigen Sie den Grund und die anwendbare Vereinbarung für Ihr Paket.

Überprüfen Sie die Empfängerdaten, Lieferbenachrichtigungen und etwaige Anfragen des Spediteurs, bevor Sie einem weiteren Versand zustimmen. Erkundigen Sie sich schriftlich nach den neuen Kosten und den verfügbaren Optionen. Eine Aufforderung zum erneuten Senden sollte sich auf die tatsächliche Fehlerursache beziehen; Es sollte nicht davon ausgegangen werden, dass eine erneute Zahlung ein Adress-, Artikelbeschränkungs- oder Freigabeproblem löst, das unverändert bleibt.

Bereiten Sie ein Beweisprotokoll für ein Lieferproblem vor

Halten Sie die Paketreferenz, die Aufzeichnung der bezahlten Fracht, die Liste der enthaltenen Artikel und die Ereignisse des Spediteurs zusammen. Wenn das Paket mit einem sichtbaren Problem ankommt, notieren Sie die Verpackung und den Inhalt, bevor Sie etwas entsorgen. Notieren Sie bei einem fehlenden oder verspäteten Paket das letzte Ereignis und die von Ihnen unternommenen Versuche, eine Klärung herbeizuführen. Erklären Sie, was passiert ist und welche Beweise Sie haben, ohne Lücken mit Annahmen zu füllen.

Erkundigen Sie sich beim Support, welches Verfahren und welche Frist für das Problem gelten und ob weitere Trägernachweise erforderlich sind. Bewahren Sie die Bestätigung und die nachfolgenden Antworten im gleichen Protokoll auf. Rücksendungen des Verkäufers vor dem internationalen Versand, Beschwerden über den erhaltenen Inhalt und Versicherungsansprüche sind unterschiedliche Prozesse; Eine über eines gestellte Anfrage vervollständigt nicht automatisch die anderen.