In breve

  • Confronta il peso effettivo e quello volumetrico utilizzando le regole del percorso selezionato.
  • Trattare le stime come provvisorie fino al completamento dell'imballaggio.
  • Controlla separatamente i tempi di stoccaggio e i requisiti di pagamento dei pacchi.

Crea il budget totale prima di confrontare la spedizione

Registrare separatamente le merci, le consegne nazionali cinesi, le spedizioni internazionali, i servizi selezionati e tutte le eventuali spese di destinazione. Contrassegna ciascun importo come stimato o confermato. L'assistenza all'acquisto standard non prevede alcuna commissione di servizio, ma ciò non elimina gli altri costi. Il prezzo di un prodotto su questo sito rimane un riferimento all'articolo piuttosto che un preventivo consegnato.

Confronta le quantità e le opzioni esatte selezionate prima di decidere quale ordine è più economico. Un articolo economico può richiedere una scatola ingombrante, mentre un articolo dal prezzo più elevato può essere imballato in modo diverso. In fase di pianificazione, lasciare visibili le merci e i servizi irrisolti invece di sostituirli con zero. Aggiorna lo stesso budget dopo aver fatto le valigie in modo da poter spiegare perché il totale è cambiato.

Se non hai ancora acquistato la merce, il guida all'ordinazione spiega le fasi separate del pagamento del prodotto e del magazzino.

CostoCosa controllare
Prodotto e consegna cineseL'elenco del venditore selezionato e le spese di consegna nazionali.
Trasporto internazionaleDestinazione, linea di spedizione, dimensioni dell'imballo e peso addebitabile.
Servizi opzionaliEventuali foto dettagliate, imballaggio per le prove o opzioni di imballaggio selezionati.
RitorniEventuali spese di spedizione e gestione nazionali applicabili per la restituzione.
Spese di destinazioneGli oneri compresi nel percorso prescelto e gli eventuali oneri doganali che restano separati.

Peso effettivo e peso volumetrico

Il peso effettivo comprende sia la merce che il suo imballaggio. Il peso volumetrico converte le dimensioni esterne del pacco in un peso di fatturazione. Alcuni percorsi confrontano i due e fanno pagare la cifra più alta; il divisore e le eventuali soglie dimensionali dipendono dal percorso.

Peso volumetrico in chilogrammi = lunghezza × larghezza × altezza in centimetri ÷ divisore del percorso. Ad esempio, un pacco di 40×30×20 cm dà 4 kg con un divisore di 6.000. Se quella tratta fattura la cifra più alta e il pacco imballato pesa effettivamente 2,8 kg, il confronto utilizza 4 kg prima di eventuali ulteriori incrementi di fatturazione.

Utilizza le regole mostrate per il servizio selezionato. Non applicare un divisore, una regola di arrotondamento o un prezzo per chilogrammo a ogni tratta.

Articoli limitati e combinazioni che non possono viaggiare insieme

Il magazzino assegna restrizioni di spedizione in base alle caratteristiche delle merci ricevute e tali restrizioni influiscono sui percorsi offerti. Le merci contrassegnate per l'imballaggio separato o con restrizioni incompatibili non possono essere presentate insieme. Quando non è disponibile alcuna linea, leggi le informazioni Visualizza motivo del percorso e contatta l'assistenza con i dettagli effettivi dell'articolo e del pacco.

Chiedi informazioni sull'idoneità prima di impegnarti in un tipo di prodotto sconosciuto, soprattutto quando la sua composizione o il contenuto previsto influiscono sul trasporto. Conferma la destinazione e il servizio specifico piuttosto che dare per scontato che un prodotto che appare nella ricerca possa essere spedito con ogni percorso. Conservare la merce accuratamente descritta. Una categoria modificata o una diversa disposizione di imballaggio non determinano di per sé l’idoneità al trasporto di un articolo.

I riferimenti all'elettronica possono essere consultati nel categoria elettronica, ma è comunque necessario verificare l'idoneità al trasporto per il dispositivo effettivamente ricevuto e il percorso selezionato.

Disponibilità del percorso e invio dei pacchi

Le righe disponibili dipendono dagli articoli, dall'indirizzo di consegna e dai limiti dei pacchi. Se non viene visualizzato alcun percorso, chiedi al supporto di controllare i dettagli del pacco invece di scegliere una categoria di articolo non correlata o ignorare una restrizione.

Prima del pagamento, controlla l'indirizzo, la merce selezionata, l'imballaggio e la linea di spedizione. Un buono di spedizione idoneo si applica al trasporto internazionale anziché al prezzo del prodotto e i buoni di spedizione non sono cumulabili. Dopo la spedizione, traccia il pacco attraverso il proprio registro di tracciabilità.

Le scelte di imballaggio cambiano il confronto

Elenca quali scatole di vendita al dettaglio desideri conservare, quali pezzi necessitano di protezione separata e se un articolo deve essere imballato da solo. La rimozione di una scatola può modificare le dimensioni esterne, ma può anche modificare la protezione o rimuovere l'imballaggio che apprezzi. Chiedere informazioni sulla disposizione effettiva prima di sceglierla; non giudicare un risparmio dalla fotografia del prodotto disimballato.

Se confronti un pacco combinato con pacchi separati, applica le regole di percorso appropriate a ciascun accordo completo. Una suddivisione può modificare le tariffe iniziali, i servizi disponibili e l'imballaggio necessario per ogni scatola. Confronta insieme tutte le citazioni risultanti. La questione rilevante è il costo totale e l’idoneità di ciascuna soluzione, piuttosto che se il numero di articoli in un singolo pacco sia maggiore.

Completa il Revisione fotografica del controllo di qualità prima di decidere se l'imballaggio o le etichette opzionali debbano essere rimossi.

Leggere i termini dell'assicurazione prima di aggiungere la copertura

Controlla se il percorso selezionato include copertura, offre un'assicurazione facoltativa o utilizza uno standard di risarcimento non assicurato. Lo standard assicurato limita il risarcimento all'importo assicurato e stabilisce esclusioni; lo standard non assicurato dipende dal percorso. L'assicurazione non è una promessa automatica di rimborsare ogni addebito dopo qualsiasi problema di consegna.

Esamina gli eventi coperti, le esclusioni di prodotti, i requisiti di prova e la scadenza per la richiesta per quel servizio. Inadempimenti causati dal destinatario, prove mancanti e beni vietati o non assicurabili possono influire sull'idoneità. Salva i termini indicati per il tuo pacco e l'importo selezionato. Quando si verifica un problema, contatta tempestivamente l'assistenza con il registro dei pacchi anziché attendere il periodo generale più lungo menzionato altrove.

Utilizzare le prove generali e il preventivo imballato per confermare il trasporto

Lo stimatore aiuta nella pianificazione; non è la citazione finale confezionata. Le prove a pagamento consentono al magazzino di preparare la disposizione selezionata e aggiornare le sue misurazioni prima del pagamento del trasporto internazionale. Specifica quali articoli e scatole includere e controlla il costo del servizio visualizzato. Confronta il risultato con la confezione effettivamente imballata, soprattutto se hai modificato il contenuto o la protezione.

Leggi insieme il peso imballato, le dimensioni esterne, il percorso, i servizi e l'importo dovuto. Se l'importo è cambiato, identifica se la causa è stata un pacco diverso, una regola di fatturazione o un servizio aggiuntivo. Laddove il trasporto stimato fosse già stato pagato, un importo finale più elevato potrebbe richiedere un altro pagamento; il trasporto pagato in eccesso viene riconciliato con il saldo del conto dopo il calcolo. Conservare il registro della rettifica del pacco.

Rispettare la scadenza di pagamento allegata al preventivo. L'aiuto sullo stato dell'ordine include un'istruzione per il pagamento del trasporto entro 72 ore, separata dalle quote generali di stoccaggio. Le prove rendono le informazioni sull'imballaggio più utili; non garantisce una data di consegna. Salva il preventivo, il riferimento del pagamento ed eventuali modifiche successive del corriere con lo stesso numero di pacco.

Per esempi storici piuttosto che per una citazione attuale, il Confronto dei trasporti di USA, Regno Unito e Canada separa l'importo segnalato di ciascun acquirente dalle informazioni che rimangono mancanti.

Tieni traccia separatamente dello stoccaggio degli articoli e delle scadenze dei pacchi

Lo stoccaggio gratuito degli articoli viene eseguito per 90 giorni dallo stato archiviato. L'estensione elencata aggiunge 30 giorni per CNY 10; utilizzare l'opzione di estensione prima della scadenza e confermare l'addebito sul conto. Un pacco inviato in attesa del pagamento del trasporto ha una franchigia di stoccaggio separata di 30 giorni. Nessuna delle due agevolazioni estende il periodo di restituzione del venditore o sovrascrive l'istruzione di pagamento di un preventivo.

Tieni traccia della data di archiviazione per ciascun articolo e della scadenza dell'azione attuale per il pacco. Chiedi supporto prima della scadenza se non puoi procedere. La politica di magazzino prevede lo smaltimento della merce considerata abbandonata dopo la scadenza senza comunicazione. La tabella separa i diversi orologi in modo che un lungo periodo di conservazione non venga confuso con il permesso di ritardare un'altra azione.

OrologioCosa controllare
Articolo immagazzinatoLa propria data memorizzata, l'indennità rimanente e l'eventuale conferma di estensione.
Reso del venditoreIl periodo di restituzione dell'ordine idoneo e l'approvazione del venditore.
Pagamento paccoLa scadenza dell'azione allegata al preventivo o alla richiesta di pagamento corrente.
Post-vendita o assicurazioneIl tipo di problema, i requisiti di segnalazione e la scadenza per la richiesta di risarcimento applicabile.

Avvisi e oneri doganali a destinazione

Controlla cosa dice il servizio selezionato riguardo alle spese di destinazione e ai requisiti di sdoganamento prima di pagare. Una raccomandazione sul percorso non significa che il pacco è esente da azioni doganali. Mantieni disponibili le informazioni effettive sul prodotto e i registri di acquisto e chiedi informazioni su qualsiasi cosa non chiara nel processo di dichiarazione anziché utilizzare una descrizione non correlata o un valore inventato.

Se il corriere o l'autorità doganale richiede informazioni o un pagamento, controlla il riferimento, l'azione richiesta e la scadenza rispetto alla documentazione del pacco. Contatta l'agente per chiarimenti sulla spedizione e consulta l'autorità di destinazione per le regole ivi applicabili. Questa guida non fornisce una soglia fiscale o un'aliquota fiscale universale: per il pacco effettivo è necessario considerare il paese, i beni e i servizi pertinenti.

Traccia il pacco in base alla sua fase

Apri i dettagli di tracciabilità del pacco nell'account e confronta l'ultimo evento con il record del corriere pertinente. Il numero di tracciabilità nazionale di un venditore riguarda un viaggio diverso dal numero di pacco internazionale. Conservali entrambi con il record appropriato anziché interpretare l'arrivo in magazzino come un evento di consegna internazionale.

Alcuni percorsi presentano intervalli tra l'invio, il ritiro e le scansioni successive. Leggi l'avviso di tracciamento del percorso piuttosto che dedurre una perdita da un singolo periodo tranquillo. Se un aggiornamento rimane inspiegabile, inviare all'assistenza il numero del pacco, il percorso, l'ultimo evento visibile e la sua data. Un tentativo di consegna, un problema di indirizzo o una richiesta di intervento meritano attenzione anche se il viaggio più ampio rientra ancora in un raggio di transito stimato.

Se un pacco viene restituito o la consegna non può essere completata

Chiedi dove si trova il pacco e in quale fase è avvenuto il reso. Il centro assistenza tratta un reso nazionale sottoposto a controllo di sicurezza in modo diverso da un pacco restituito dopo una spedizione internazionale. Per il caso di sicurezza nazionale indicato, il servizio prevede di contattare il cliente prima di un nuovo invio gratuito; i resi internazionali possono comportare un ulteriore costo di spedizione. Conferma la causa e la disposizione applicabile al tuo pacco.

Controlla i dettagli del destinatario, gli avvisi di consegna e qualsiasi richiesta del corriere prima di accettare un'altra spedizione. Richiedi per iscritto i nuovi costi e le opzioni disponibili. Una richiesta di nuovo invio dovrebbe riguardare la reale causa del fallimento; non si deve dare per scontato che il nuovo pagamento risolva un problema di indirizzo, restrizione di articoli o sdoganamento che rimane invariato.

Preparare un record di prove per un problema di consegna

Conserva insieme il riferimento del pacco, la registrazione del trasporto pagato, l'elenco degli articoli inclusi e gli eventi del corriere. Se il pacco arriva con un problema visibile, registra l'imballaggio e il contenuto prima di scartare qualsiasi cosa. In caso di pacco smarrito o in ritardo, registra l'ultimo evento e i tentativi che hai fatto per ottenere chiarimenti. Spiega cosa è successo e quali prove hai, senza colmare le lacune con ipotesi.

Chiedi supporto su quale procedura e scadenza si applicano al problema e se sono necessarie ulteriori prove da parte del portatore. Conservare la conferma e le risposte successive con lo stesso record. I resi del venditore prima della spedizione internazionale, i reclami sui contenuti ricevuti e le richieste di risarcimento assicurativo sono processi diversi; una richiesta effettuata tramite uno non completa automaticamente le altre.