JoyaGoo Guida agli ordini: ordini di prodotti e spedizioni internazionali

Preparare l'account e un record dell'ordine utilizzabile

Utilizza un account a cui puoi tornare durante le fasi di acquisto, magazzino e consegna. Controlla i dettagli di contatto su cui farai affidamento per i messaggi dell'ordine. Conserva separatamente l'indirizzo di consegna previsto in modo da poterlo rivedere attentamente quando invii un pacco internazionale; acquistare un articolo e creare quel pacco sono azioni diverse.

Per ogni candidato registra il link originale, il colore o la versione esatta, la taglia, la quantità e la caratteristica che ti ha fatto scegliere. Una breve nota, come una felpa con cappuccio nera con zip e grafica sul retro, è più utile in seguito rispetto a uno screenshot senza nome. Mantieni le scelte dei prodotti separate dalle istruzioni di spedizione in modo che l'acquirente possa capire cosa acquistare e il magazzino possa capire cosa imballare.

Selezione del prodotto e dettagli dell'ordine

Apri il collegamento al prodotto originale in JoyaGoo o utilizza la ricerca del prodotto. Se l'elenco non può essere importato, l'opzione Ordine fai da te ti consente di fornire manualmente le informazioni sul prodotto. Un foglio di calcolo è un punto di partenza per la scoperta; l'inserzione selezionata contiene le opzioni che effettivamente ordinerai.

Se un prodotto non è stato ancora scelto, sfoglia il Categorie del foglio di calcolo JoyaGoo prima di salvare l'offerta e l'opzione esatta.

Per il grafico e il metodo di misurazione, utilizzare il guida alle taglie prima di scegliere la taglia del prodotto.

• Conferma colore, taglia, quantità e prezzo attuale.
• Inserisci i requisiti di acquisto specifici nei commenti dell'ordine.
• Verificare i dettagli incerti con l'agente prima dell'acquisto.

Quando la ricerca non importa l'offerta

Prima di utilizzare un ordine manuale, controlla se l'indirizzo copiato apre il prodotto specifico piuttosto che la home page del negozio o un'immagine soltanto. Esamina il risultato importato rispetto all'offerta originale. Un'importazione riuscita non stabilisce che la prima taglia o prezzo visualizzato sia quello che intendevi scegliere.

Se hai bisogno di un ordine fai da te, fornisci informazioni sufficienti per identificare l'acquisto: destinazione del venditore, riferimento del prodotto, opzione selezionata e quantità. Spiega qualsiasi prezzo o opzione che necessita di conferma. Evitare di sostituire un dettaglio mancante con un'ipotesi solo per completare il modulo. Conserva la risposta accanto all'ordine in modo che una sostituzione successiva possa essere confrontata con la richiesta originale.

Paga la merce e verifica la transazione

Il primo pagamento di acquisto copre la merce selezionata e l'eventuale consegna cinese dal venditore al magazzino. L'assistenza all'acquisto standard non prevede alcuna commissione di servizio; i servizi opzionali e il trasporto internazionale rimangono separati. L'agente organizza un acquisto da un venditore di terze parti. Conferma l'opzione e l'importo selezionati prima di autorizzare l'acquisto.

Le istruzioni ufficiali di pagamento descrivono l’uso di carte di debito e credito internazionali per i pagamenti e le ricariche del saldo. Da computer, le ricariche si effettuano dal Centro utenti; nell’app, dalle sezioni Conto e Saldo. Utilizza i metodi e le commissioni effettivamente visualizzati nel tuo account. Registra la valuta, il riferimento della transazione e il saldo risultante per associare la transazione all’ordine previsto.

Una ricarica aggiunge fondi al conto; pagando un articolo si avvia il processo di acquisto. Nessuna delle due azioni invia un pacco internazionale. Quando successivamente si selezionano le merci immagazzinate e un percorso, viene effettuato un pagamento del trasporto separato. Mantieni due linee nel tuo budget fin dall'inizio: merci e consegna nazionale, seguite dalla consegna internazionale e da servizi selezionati.

Un pagamento in sospeso o un importo aggiuntivo

Se un pagamento sembra irrisolto, controlla prima il riferimento della transazione e lo stato all'interno del conto. Un pagamento in corso di revisione è diverso da uno che non è stato inviato. Prima di riprovare, confronta il record dell'account con qualsiasi conferma di pagamento ricevuta e chiedi assistenza per chiarire una discrepanza. Ciò ti aiuta a evitare di creare un secondo pagamento mentre il primo è ancora in fase di analisi.

Una richiesta di saldo aggiuntivo deve essere esaminata rispetto al messaggio dell'ordine. Verifica il motivo, l'opzione selezionata e l'importo prima di accettare una modifica. Se non desideri l'acquisto modificato, chiedi quali opzioni di cancellazione o rimborso rimangono disponibili in quella fase. Mantieni la risposta con il numero dell'articolo; una ricarica del conto da sola non risolve un ordine in attesa di tua conferma.

Stato dell'ordine e azioni successive

Un ordine che richiede conferma o un saldo aggiuntivo richiede la tua attenzione. Leggi il messaggio allegato a quell'ordine anziché dare per scontato che un pagamento precedente abbia risolto ogni passaggio.

Modifiche, cancellazioni e ritardi del venditore

Contatta l'agente tramite l'ordine quando è necessario modificare una scelta o indagare su un ritardo del venditore. Indica il numero dell'articolo, ciò che hai selezionato originariamente e la modifica richiesta. Chiedi se l'acquisto è già stato effettuato. Una richiesta inviata prima dell'acquisto e una inviata dopo la spedizione del venditore possono avere risultati pratici diversi, quindi non dare per scontato che la modifica di una nota modifichi un ordine venditore esistente.

Un articolo restituito è comunque diverso da un rimborso completato. Per un reso venditore completato, controlla il credito registrato nel saldo del tuo account; non dare per scontato che si tratti già di uno storno sulla tua carta di pagamento. Se il venditore propone un altro colore o taglia, confronta nuovamente l'offerta anziché accettarla semplicemente per mantenere la spedizione in movimento.

Revisione e stoccaggio del magazzino

Controlla le foto di arrivo prima di organizzare la consegna. Se hai bisogno di una visione più ravvicinata o di una misurazione, richiedila mentre l'articolo è ancora in magazzino. I resi dei venditori idonei hanno una finestra di richiesta breve, quindi affronta le domande tempestivamente.

La conservazione gratuita degli articoli dura 90 giorni dallo stato di archiviazione. Gli articoli acquistati da venditori diversi possono essere trattenuti per un pacco combinato, ma la conservazione non estende il periodo di restituzione del venditore. Controlla il tempo di conservazione rimanente di ogni articolo mentre aspetti altri acquisti.

Usa il Guida fotografica al controllo di qualità per la lista di controllo dettagliata dell'arrivo, le richieste di foto e la gestione di una mancata corrispondenza dell'ordine.

Decidere cosa dovrebbe viaggiare insieme

Un pacco combinato può essere conveniente, ma dovrebbe rispettare lo stato degli articoli effettivi. Nel tuo elenco, contrassegna ciascun acquisto come in attesa di spedizione da parte del venditore, in attesa di revisione o pronto per essere preso in considerazione per la spedizione. Esamina prima l'articolo memorizzato più vecchio quando gli acquisti successivi richiedono più tempo del previsto. L'attesa di un altro elemento non mette in pausa il tempo già trascorso su quello precedente.

Alcune merci hanno restrizioni di spedizione o devono essere imballate separatamente, quindi non tutte le selezioni memorizzate possono viaggiare insieme. Chiedi informazioni sulla combinazione esatta e confronta qualsiasi suddivisione proposta prima di decidere. Includere nel confronto le modalità di imballaggio e consegna separate. Un numero maggiore di articoli in una scatola non è un'informazione sufficiente per concludere che l'intero pacchetto costerà meno.

Invio pacchi e monitoraggio della consegna

Seleziona gli articoli immagazzinati, inserisci l'indirizzo di consegna e scegli una linea di spedizione disponibile. Controlla le opzioni di imballaggio e gli eventuali servizi aggiuntivi prima di inviare il pacco. I pagamenti dei prodotti e il trasporto internazionale sono transazioni separate.

Dopo che il pacco ha lasciato il magazzino, segui gli aggiornamenti di tracciabilità nell'area pacchi del tuo account. La spedizione del venditore, l'elaborazione del magazzino e il transito internazionale sono fasi diverse; lo stato di avanzamento di una fase non garantisce una data di consegna per quella successiva.

Il guida alla spedizione spiega il peso fatturato, le scelte di imballaggio e il preventivo di trasporto separato.

Un controllo finale prima di inviare

Apri il riepilogo dei pacchi e confrontalo con la tua lista di articoli. Controlla che non siano stati inseriti per errore capi in attesa di misurazione, di cambio o di altra risposta. Leggi le informazioni sull'indirizzo e sul percorso come una nuova decisione invece di presumere che le impostazioni utilizzate per un pacco precedente siano ancora adatte a questa selezione.

Conserva insieme il riferimento del pacco e i numeri degli articoli inclusi. Ciò semplifica la spiegazione successiva di un problema di imballaggio o consegna senza ricostruire il contenuto da diverse schermate dell'ordine non correlate. Mantieni il record finale separato dalla stima iniziale in modo da poter vedere quali cifre sono cambiate dopo l'imballaggio.

Ad esempio, se sono archiviati tre articoli ma uno è in attesa di una misurazione della taglia, considera gli altri due come pronti e lascia il terzo irrisolto. Decidi se attendere o spedire gli articoli pronti dopo aver confrontato le disposizioni complete del pacco. L'endpoint utile è un riepilogo del pacco esaminato e un record di pagamento abbinato, piuttosto che un paniere i cui beni sono stati semplicemente pagati.

• Conferma il nome del destinatario, l'indirizzo completo, il codice postale e i dettagli di contatto.
• Controlla gli articoli esatti, le quantità, le scatole trattenute e le richieste di imballaggio.
• Leggi i limiti della tratta selezionata, i costi e l'eventuale opzione assicurativa.
• Risolvi le domande sugli articoli in sospeso e controlla la scadenza del pagamento visualizzata.